В истории с отключением трансляции телеканала «Дождь» из сетки вещания кабельных и спутниковых операторов выделю несколько ключевых моментов.
1. Высочайший уровень напряженности в узком слое интернет-аудитории, когда достаточно любого повода для моментального раздувания грандиозного скандала. И одновременно сохранение непреодолимого барьера между граждански активной частью и агрессивно-послушным большинством населения страны.
2. Легкость и привычность совершения опаснейших манипуляций
общественным сознанием, когда «отключенные мозги» легко доводят людей
до истеричного состояния, переполняющего виртуальную среду и
приводящего к неадекватным решениям в реальном мире.
3. Абсолютный правовой нигилизм, позволяющий игнорировать любые
законы, правила и процедуры ради выполнения политических или
корпоративных заказов.
4. Практически полная утрата культуры содержательных дискуссий, когда
даже весьма умные и условно порядочные люди легко ведутся на
сомнительные аргументы, устанавливающие «пороги допустимого»,
табуирующие само право человека разумного искать ответы на любые
волнующие его вопросы. Без чего человек и общество перестают быть
самими собой, превращаясь в биороботов и биомассу.
5. Редкое приятное: быстрая мобилизация гражданского общества на
защиту своих прав, причем не только базовых - на свободу
распространения и получения информации - но и прав потребителя на
получение услуг, гарантированных ему договорами и публичными офертами.
Именно потребительскую мотивацию, по-моему, стоит использовать для
быстрого достижения эффекта.
«Наказать придурков рублем!» можно гораздо быстрее и надежнее, в сравнении
с любым чириканьем в Твиттере или Фейсбуке или сбором подписей под
петициями. Сотни и тысячи претензий от потребителей, подкрепленные
заявлениями в надзорные и контролирующие органы и исками в суды,
станут гораздо более весомым аргументом для менеджеров и владельцев,
умеющих считать деньги в своих карманах.
Виктор Корб
