Представители компании пытались игнорировать претензии заказчика.

Многодетный отец из Омской области получил компенсацию ущерба, причиненного при повреждении груза одной из компаний.

Делу помогло вмешательство судебных приставов, рассказали в УФССП.

Так, отец шестерых детей обратился в суд к ООО «Первая экспедиционная компания» с требованием выплатить компенсацию.

Истец рассказал, что купил фибролитовые плиты, уплатив за товар 34 тыс. рублей. Доставку товара должна была сделать ООО «ПЭК».

Но компания привезла поврежденный груз. Был составлен акт о наличии расхождений.

Экспедитор, доставивший плиту, зафиксировал повреждение товара, сделав фотографии и сняв видеоролик. Эти материалы отправили в компанию для дальнейшего расследования инцидента.

Сам же заказчик составил претензию о ненадлежащем качестве доставки и отправил этот документ на «горячую линию».

Но сотрудники ООО «ПЭК» в ответ сообщили о том, что претензия не подлежит рассмотрению. Причиной этого назвали отсутствие доказательств.

Тогда гражданин направил возражения, в которых требовал вернуть сумму товара и доставки, поскольку товар был испорчен грузоперевозчиком. Также мужчина подчеркнул, что теперь выполнить запланированный объем строительных работ невозможно.

Эта претензия рассмотрена не была.

«Фиброплиту гражданин приобрел для строительства дома своей семье, в которой у гражданина родилось шесть детей. А из-за повреждения строительных плит омич не может достроить дом и утеплиться к предстоящему зимнему сезону. В итоге — терпит неудобства», — подчеркнули в УФССП.

Суд частично удовлетворил иск. Компанию «ПЭК» обязали выплатить в пользу омича сумму материального ущерба, стоимость провозной платы, компенсацию морального вреда и штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя. Общая сумма взыскания составила 167 тыс. рублей.

Судебный пристав-исполнитель уведомил организацию о возбужденном исполнительном производстве. Он сообщил о необходимости вовремя и полностью исполнить решение суда. Кроме этого, были арестованы деньги на счетах, принадлежавших компании.

Чтобы избежать уплаты еще и исполнительного сбора, а также ареста своего имущества, грузоперевозчик добровольно выплатил всю задолженность.