Это, как оказалось, не единственное нарушение прав потребителей в сфере финансовых услуг.
Роспотребнадзор сообщил о том, что за 9 месяцев 2016 года в омское управление ведомство поступило 278 жалоб от горожан на нарушение их прав финансовыми организациями. Жители региона чаще всего жалуются на банки (168 обращений), коллекторские агентства (55 обращений) и страховые организации (38 обращений).
Самым распространённым типом нарушений являются случаи, когда банки без ведома своих клиентов уступают права требования по заключённому договору третьим лицам, в том числе не имеющим лицензии на осуществление банковской деятельности, при этом заявление о предоставлении кредита не предполагает собственноручного заполнения заявителем, согласие с данным пунктом выполняется сотрудниками банка.
Кроме того, жители недовольны тем, что банки заставляют их заключать договор страхования жизни и здоровья с уже указанной страховой компанией.
Роспотребнадзор опубликовал и внушительный список банков, в отношении которых было вынесено постановление об административном правонарушении. Это: ПАО «МТС-Банк», ООО «Сетелем Банк», АО «Альфа-Банк», ПАО «Лето Банк» (3), ПАО «Восточный экспресс банк», АО «Российский Сельскохозяйственный Банк», ПАО «Сбербанк России», ПАО «Совкомбанк», ПАО «Банк ВТБ24».
