Потребители не готовы сорить деньгами, приобретая то, что им не нужно.
В Омске в магазинах красноярской сети «Светофор» висят объявления о «рекомендованной минимальной покупке». В некоторых речь идет о сумме 200 рублей, в других – 500. Если кто-то не выбрал столько товара, ему отказываются пробивать чек. Омичей возмутило, что их принуждают «сорить деньгами» и стали жаловаться в Роспотребнадзор.
В ведомстве с начала 2016 г. зарегистрировано 8 жалоб, правда, некоторые касаются качества реализуемых товаров, но большинство – претензии к сервису. Вот какую историю рассказала омичка Юлия Фауст:
«Сегодня с мамой гуляли, решили зайти в магазин «Светофор», который находится на «Таксопарке», купить водички. Подойдя на кассу, я увидела объявление, цитирую: «Рекомендуемая сумма покупки – 200 рублей». Думаю, ладно, стою, жду своей очереди, а кассир, обращаясь ко мне, цитирует сие объявление, в конце концов, она отказала мне в обслуживании. Когда я спросила, на каком основании, и упомянула закон о правах потребителей, она мне еще раз указала на столь для нее важную бумажку», – возмущается омичка в своем сообщении в группе «Типичный Омск» соцсети «ВКонтакте».
Корреспонденты «Омск-Информ» проверили информацию и убедились в ее правдивости: в магазине «Светофор» на улице Енисейская, 1 покупателям, у которых сумма покупки меньше 200 рублей, отказывают или предлагают объединиться для «оптовой покупки» с другими и пробить все в один чек...
Управление Роспотребнадзора по Омской области планирует проведение проверок розничной сети «Сфетофор» на основании имеющихся жалоб.
