Проект ООО «Партнер» OK работает пока три недели.(ФОТО)
Сегодня, 22 марта, в омском бизнес-инкубаторе на деловом завтраке глава Виктор Соболев представил резидентов.
В частности, компания ООО «Партнер» под руководством Сергея Столбова представила новый проект, позволяющий оценить качество обслуживания в общепите.
– Компания занимается интернет-поддержкой бизнеса, позволяя быть ему прозрачным и эффективным. SDI-проект был запущен год назад. Мы стараемся поддерживать его за счет иных проектов. Мы создаем новые проекты, которые позволяют предприятиям эффективно развиваться, – отметил Столбов. – В частности это OK-онлайн-оценка качества обслуживания. Мы запустили этот сервис в «Курочке рядом», «Пекарушке», ресторане Base и сейчас ведем переговоры с компанией «Холидей». Наши сервисы ориентированы на получение интерактивных отзывов о работе предприятия. Предприятие может любой отзыв превратить в стимул для развития.
В дальнейшем, как полагает Столбов, новый сервис может «переплюнуть» «Фламп». И рассказал, как работает новый сервис в сети кафе «Курочка рядом».
– Отзывы совершенно разные – от запаха в туалете до вкусовых качеств блюд. Пока мы только раскручиваемся. Этот проект мы подсмотрели в Германии, – уточнил Столбов. – Адаптировать для России его было сложно. Россияне привыкли к некачественному обслуживанию. Элементарный пример – книга жалоб и предложений. Либо хорошие отзывы, либо люди, доведенные до отчаяния.
Топ-менеджер компании надеется выйти за пределы Омска, открыв филиалы в других городах.
Елена Яровая
Фото: Максим Самылкин
