В Омске в последнее время участились скандальные события с мошенниками, выдающими себя за добросовестные турагентства.
Руководители ведущих омских туроператоров рассказали, на что именно нужно обратить внимание клиентам, помимо заниженных цен, чтобы не попасться в сети мошенникам.
- Нужно смотреть на срок пребывания на рынке. Одно дело, если агентство вчера открылось, а другое, если ему уже 5, 10 лет.
- Очень важен внешний вид офиса. Часто бывает, что создается такое впечатление, будто булочками внутри торгуют. Вот пришли вы в агентство, а там офис в маленькой комнате. Стоит стол, лежит ноутбук. Средняя стоимость поездки за границу - 20-30 тысяч на человека, вы отдадите деньги в руки мошеннику, он выйдет, и вы его больше не найдете.
- Туристические агентства должны принимать оплату всего 2 способами: через контрольно-кассовый аппарат или выписка путевок на бланке строгой отчетности, других быть в принципе не может.
- У каждой туристической заявки есть личный уникальный номер. Он находится в свободном доступе для клиента. Если зайти на сайт туроператора, ввести этот номер, то покажут лист подтверждения. Там четко видно, что оплачено, какая полная сумма, все финансовые операции там прослеживаются.
- Опасайтесь скидок - ни одна крупная и надежная компания не предоставит вам ни с того ни с сего скидку в 15, а то и 20%.
- В турфирме вам должны показать фотографии практически всего, что вам встретится в путешествии - самолета, на котором полетите, дома, в котором будете жить.
- Ты сам ответственен за свои деньги. Понятно, что ты можешь потом ничего не добиться, но вот идут люди на риск, все им говорят, что компания ненадежная, а они ведутся на низкие цены и все.
Поэтому от всей редакции БК55 хочется пожелать всем, кто едет на отдых за границу, не забывать одной старой мудрости: «Скупой платит дважды».
Алексей Гошкодер
