Среди руководителей омских компаний немало активно читающих людей. При этом их предпочтения лежат не только в плоскости бизнес-литературы. Художественная литература также вызывает живой интерес у бизнесменов. Омские предприниматели даже проводят отдельные встречи, на которых обсуждают прочитанные книги.
Преподаватель скорочтения для детей и взрослых Евгения Григоренко в своей рубрике «Книжный клуб» разбирает, почему романы могут быть не менее полезны для управленца, чем книги по стратегии.
Кажется, если ты руководишь компанией, отделом или хотя бы тремя разными людьми, читать нужно соответствующую литературу. Соглашусь, у бизнес-литературы есть одно огромное преимущество: она дает ответы. Как мотивировать команду, провести переговоры, пережить кризис, выстроить стратегию. Хорошая книга в своей нише вообще довольно утешительная вещь. Мир сложен, но вот вам модель, пять принципов и несколько инструментов — попробуйте сделать так. И это действительно полезно.
Но давайте откровенно: есть риск, что руководитель, который читает только такую литературу, может привыкнуть к мысли, что на каждый сложный вопрос где-то существует правильный ответ. Нужно только его найти.
А теперь давайте откроем художественную литературу, например Достоевского. Почему Раскольников совершает преступление? Что им двигало? — Нищета, отчаяние, гордыня, желание проверить свою «теорию» и испытать себя? Как будто хочется услышать однозначный ответ, но автор его не дает. Или дает не сразу.
Художественная литература не облегчает нам жизнь. Она заставляет держать в голове несколько версий происходящего одновременно. Герой говорит одно, думает другое, делает третье. Мы возвращаемся на пятьдесят страниц назад и вдруг понимаем значение какого-нибудь разговора, который сначала показался неважным.
Исследования показывают, что во время чтения художественного текста мы постоянно строим ментальную модель происходящего: связываем события, достраиваем недосказанное, пытаемся понять намерения героев и представить ситуацию с разных точек зрения.
Согласитесь, здесь роман как будто становится близок к работе руководителя. Сотрудник отказывается от нового проекта. Почему? Первая версия приходит быстро: не хочет работать. А может, боится не справиться, или не доверяет руководителю, или перегружен, или считает сам проект бессмысленным, или дома происходит что-то, о чем никто не знает. А может быть — и это самое неприятное — все и сразу.
Управление людьми вообще редко напоминает учебник. Гораздо чаще оно напоминает роман, где у каждого своя правда, половина информации вам неизвестна, а последствия решений становятся понятны страниц через сто.
И здесь появляется еще одна интересная вещь. Есть исследования, показывающие небольшой положительный эффект чтения художественной литературы на социальную когницию — способность понимать мысли, эмоции и намерения других людей. Не думаю, что после «Анны Карениной» человек просыпается более эмпатичным начальником. Наука, кстати, тоже не дает оснований для таких красивых обещаний. Но сам опыт чтения любопытен. Несколько часов мы живем внутри головы человека, которым не являемся. Иногда это человек, который нам вообще не нравится. Мы можем осуждать его поступки и одновременно понимать, почему он их совершает. Для руководителя это довольно ценное различие: понять — не значит согласиться.
И есть еще одно качество, которое сложная литература требует от читателя, — способность некоторое время оставаться без ответа.
В одном эксперименте после чтения художественного текста люди меньше стремились как можно скорее прийти к однозначному выводу, чем после чтения нон-фикшна. Позднее этот эффект воспроизводился не всегда, поэтому превращать его в громкое «чтение развивает гибкость мышления» мы не будем, но саму мысль мне зафиксируем.
Потому что в управлении есть ситуации, когда самое опасное — слишком быстро все понять. В кризисе особенно хочется схватиться за знакомую модель. Назвать происходящее, разложить по пунктам, начать действовать. Это дает ощущение контроля.
А иногда нужно выдержать несколько лишних минут в неприятном «я пока не знаю», собрать больше информации, увидеть еще одну версию, услышать человека, которого уже мысленно записал в виноватые.
Конечно, Достоевский не заменит MBA, а Толстой — курс по стратегическому менеджменту, да и не должны они конкурировать. Профессиональная литература дает руководителю модели, которые помогают упрощать сложный мир.
Хорошая художественная литература время от времени напоминает, что мир всегда сложнее наших моделей.
Поэтому я бы оставила в списке обязательного чтения руководителя место для романов великих классиков. Хотя бы затем, чтобы иногда прочитать триста страниц — и обнаружить, что правильного ответа в конце не будет.
