Первый «горгазовско-договорной» ажиотаж схлынул, но кое-какие вопросы остались.
Несмотря на часто мелькавшие в СМИ новости и официальные ответы-пояснения не только на сайте «Омскгоргаза», уверявшего, что «Необходимость перезаключения договоров обусловлена законодательно и не связана с процедурой банкротства, введенной в отношении АО «Омскгоргаз», осуществляющим производственную деятельность в обычном режиме», но и на сайте правительства, большинство омичей по-прежнему находится в «вопросительно-паническом» состоянии.
Подстегнутые передачей «Вести ЖКХ» на ГТРК «Иртыш», где омичам заявил, в частности, генеральный директор «Омскоблгаз» Евгений Еловик:
«Отсутствие данного договора является основанием отключения от газоснабжения, потому что попользоваться газом без заключенного договора запрещается».
Плюс намекнули на какой-то штраф в пять тысяч, если вдруг не… Этого оказалось достаточно, чтобы народ кинулся остервенело штурмовать офисы «Горгаза».
Ведь не у всех — особенно пенсионеров — есть возможность зайти на сайт «Омскгоргаза», скачать и распечатать договор, правильно — не смотря на образец — его заполнить и отправить вместе со сканами документов по почте. Это один из способов избежать визита в офис компании.
Остальные — опять-таки на сайте компании:
Корреспондент БК55, в надежде получить ответы на «вспухающие» то тут то там вопросы, с не меньшим остервенением «штурмовал» телефоны газовой компании. Бесполезно: либо наглухо занято, либо безличное «ждите ответа», либо просто не берут трубку.
Чтобы получить хоть какие-то пояснения, обратились к депутату Заксобрания и ведущему программы «Управдом» Владимиру Казанину и председателю Омского регионального общества потребителей в сфере ЖКХ Александру Лихачеву.
Вопросы от народа достались следующие:
- Если после банкротства Горгаз как юрлицо будет ликвидировано, придется ли перезаключать договор с новым юрлицом или он будет пролонгирован? Кого-то более внимательного интересовало, почему в договоре нет ИНН и ОГРН предприятия?
- В связи с тем, что техническое обслуживание ВКГО теперь платная услуга, с какой периодичностью будет проходить техосмотр: как прежде раз в год или чаще? Добавятся ли какие-нибудь дополнительные услуги? Например, мелкосрочный ремонт?
- Строка в квитанции по оплате ТО появится сразу, без предоставления копий документов, в том числе и на газовое оборудование? Или только после заключения договора? И если ты заключил с опозданием, будет ли выставляться пеня?
- Говорят, что срок на заключение договоров продлили до апреля, а некоторым «подписантам» в одном из офисов «Омскгоргаза» сказали, что даже и до июня. Так или нет? И как в таком случае обстоят дела с грозными штрафами-отключениями?
Владимир Казанин отметил, что вопросы серьезные, всё будет подробно рассматриваться в ближайшем выпуске «Управдома».
— «Облгаз» начал эту работу еще с осени, рассылал эти договоры письмами, а «Горгаз» только на квитанции, многие люди это не читали, мало ли что там пишут.
В чем он точно был уверен:
— Во-первых, как и с «Магнитом», если человек оплатит это ВКГО в январе — это и будет подписание договора. Опять же все спрашивают, а почему такая сумма? Скорее всего, будут обращения в Роспотребнадзор, будут судебные разбирательства. Второе: штрафовать имеет право только Горжилинспекция, но там всего 3 человека, к тому же один вроде болеет, так что вряд ли они будут… По поводу отключения: должны предупредить за месяц и для этого должны быть основания… «Горгазу» срочно нужны договоры, в чем там подоплека, я не знаю…
Отметил один еще момент: если собственник квартиры живет в другом городе, договор подписывается по нотариально заверенной доверенности. И, собственно, по договорам: поскольку имущество «Горгаза» отойдет области, то договора, скорей всего, будут просто пролонгированы.
Александр Лихачев, к которому на прием по этим вопросам переходила куча народу, был более «подкован». Рассказал «историю» вопроса:
— Та ситуация, которая сейчас сложилась в городе, она должна была быть несколько лет назад, потому что данное изменение внесено в 2018 году. До 2009 года ТО ВДГО входило в стоимость газа, мы за это отдельно не платили. То же самое, как было с ОДН на воду и электричество в 2007 году: все было в общей стоимости, потом ввели ОДН, а из стоимости за воду и электричество сумму так и не вычли. Эта же ситуация и здесь: без уменьшения стоимости газа, так сказать для безопасности граждан, ввели новую услугу. Вернее, услуга осталась старой, ввели новый тариф в строку — техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО). В 2017 году, поскольку все общедомовое оборудование делится на общее и частное того или иного собственника, поделили на внутридомовое и внутриквартирное — это шланг и плита — и с 2018 года добавилось ТО ВКГО. Но в Омске, чтобы не начался бардак и хаос, который мы сейчас наблюдаем, это решение проигнорировали — спасибо Фадиной, Голушко и Калинину.
Что, «весь бардак» опять включили в цену на газ?
Фото: «Инцидент Новосибирск»
— Почему сейчас поднялся шум? Потому что сейчас добавили в статью Жилищного кодекса соответствующее дополнение. После того, как в феврале 2023 года два омских мошенника неправильно провели обслуживание ВДГО в Новосибирске и в результате взорвался дом, был принят ряд изменений в Федеральном законе «О газоснабжении в РФ», Жилищном кодексе РФ и Правилах пользования газом № 410
И далее:
— Теперь ТО ВДГО имеют право вести только газораспределительные организации (ГРО), которые имеют газораспределительные сети. Тем самым параллельно убрали группу компаний, которые много лет специализированно и квалифицированно занимались проверкой и обслуживанием газового оборудования — это была их зона ответственности. Но ГРО, по сути, это не нужно, они поставляют газ, они обслуживают газопровод. Только «Омскгоргаз» исторически имеет опыт этой работы, поэтому именно в «Горгаз» пошло большинство управляющих компаний. Зря. Наши дома пошли в «Омскгазсеть» и там с договорами никакого ажиотажа.
По существу заданных вопросов:
— Во-первых, «Омскгоргаз» все делает законно и правильно. По бумаге, которую «Омскгоргаз» разослал на обороте квитанций: ответственно заявляю — никому газ не отключат по четырем причинам. Отключить газ на общем стояке, не попав в квартиру, невозможно — это на всех 5-ти этажах отключится газ, а они в чем виноваты? Второе: поставьте себя на место «Горгаза»: вы продаете газ, вам выгодно кого-то отключать?
И последнее: в бумаге написано «в случае уклонения от заключения договора». А это либо пришло письмо, приглашающее на заключение договора, либо пришли тетушки с договором, а вы их послали — вот это уклонение, а просто за отсутствие никому газ не отключат. Поэтому не надо собирать толпу и ходить туда в «Омскгоргаз». Подождите, к вам придут обслуживать газ и заключат с вами договор.
По копиям документов:
— Теперь по многочисленным жалобам предъявить в «Омскгоргазе» копию паспорта и копию документа о праве собственности на квартиру: как же 152 закон о моих персональных данных, какое право они имеют пользоваться моими персональными данными? Согласно п. 5 имеют полное право: «для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.»
Как себя вести в этой ситуации? На мой взгляд, наиболее правильно — это сидеть дома и ждать, когда к вам придут.
— А штрафом пугали, вроде не придете — штраф 5000 рублей.
— Да какой там штраф! Но если хотите подстраховаться, можно написать в «Горгаз» письмо, что я такой-то такой-то мечтаю заключить с вами договор на ТО ВКГО, адрес, телефон, приходите, жду.
Зачем «Горгаз» написал эту бумагу, мол приходите в офис заключать договор, а сами такую массу людей обслужить не могут и в офисах собираются толпы? Все очень просто — чтобы прикрыть «одно место». Если будет аварийная ситуация, то они всех призывали, говорили и предупреждали, но люди сами не пришли.
Еще один момент. По закону УК имеет право заключить договор за дом или за все дома, но я категорически против такой схемы, потому что это вторые ОДН: компания будет вынуждена платить в том числе и за неплательщиков. А почему я должен за них платить? Даже если потом с них и возьмут по суду.
— Это теперь в общедомовой квитанции добавится какая-то сумма?
— В общедомовой квитанции добавится только у тех, кто заключал договор через управляющую компанию. Те, кто заключает сам, у него это будет в квитанции за газ.
— То есть в квитанции появится, помимо стоимости газа, еще одна строка с дополнительной суммой?
— Да, еще одна строка за ТО ВКГО.
— Простите, а за что платить? За то, что какая-то дама раз в год у моей плиты две минуты ручки покрутит? А платить то я буду ежемесячно.
— Тут сколько людей, столько и мнений: кому-то удобнее сразу всю сумму заплатить, сколько там, 300-400 рублей, кому-то частями. Поэтому решили разбить на 12 месяцев.
На самом деле сумма, по нашим подсчетам, будет побольше:
ТО внутриквартирной газовой разводки 126,67 рублей, ТО четырехгорелочной газовой плиты 358,33 рублей, ТО бытового газового счетчика 85 рублей. Итого: 570 рублей, соответственно 47,5 в месяц. И каждый год эта сумма, согласно приложению № 2, будет в среднем увеличиваться на 20 с лишним рублей. Например, в 2025 году вырастет на 23,33 рубля.
— Ваше мнение, как специалиста: как бы это не назвали, по сути просто ввели дополнительный платеж?
— Да, это раньше делали и так, а теперь чтобы лишние деньги содрать.
— Еще такой вопрос: если человек по каким-либо причинам до сих пор не заключил договор и в ближайшие 2-3 месяца не сможет это сделать. Тем более, как заявили сотрудники в одном из офисов, что можно до июня заключать. Вопрос: оплату за ТО выставят уже в январе, несмотря на отсутствие документов или с момента заключения договора? Будет ли тогда пеня за несвоевременную оплату?
На этот вопрос Александр Владимирович обещал ответить позже, уточнив детали в «Омскгоргазе».
А пока наш корреспондент, созвонившись по «горячей линии» с юридической компанией, отправился за бесплатной консультацией в офисное здание на 8 марта, 8, где обещали ответить на все-все вопросы:
— К нам уже обращались по этому поводу.
Хм, странно, такое «счастье» и бесплатно…
Увы, что называется, зря били ноги. Девушка-юрист, поинтересовавшись, где мы увидели их рекламу, категорически была против записи. Видимо, чтобы не попользовались «на халяву» «интеллектуальной собственностью»? А пользоваться особо было нечем, все ответы практически были обтекаемо-неопределенными: по договору, может будет переуступка прав, пеня — кто её знает, если сотрудник компании не придет, напишите обращение в «Горгаз» пусть дадут официальный ответ и т. д.
— А какой документ надо брать на газовое оборудование, в смысле плиту?
— Паспорт.
— А если плита бразильская (да, был такой вопрос!) и он на английском языке?
— Наверное, все равно паспорт.
Интересно, что там прочитают сотрудники «Горгаза»? Зато юрист «согрела душу», клятвенно заверив, что согласно договора будет бесплатная поверка счетчика. И где она это вычитала? Уточнив напоследок, нет ли у нашего корреспондента проблем с кредитами, разошлись разочарованные друг другом.
Зато не подвел г-н Лихачев:
— Как я уточнил у Некурящих (директор центра продаж газа населению — прим. БК55), за январь плату за ТО благополучно выставили всем: и тем, у кого есть договоры, и тем, у кого их нет. Факт оплаты будет являться фактом заключения договора, поэтому живите спокойно.
— А как могут выставлять без документов на газовое оборудование. Расценки же разные: за двухконфорочную или четырехконфорочную плиту, или только варочная панель, без духового шкафа…
— Ни от чего она не зависит, все платят одинаково. Я не знаю, ни у кого двухконфорочной не видел. Плату всем выставили одинаково. Кому надо, идите в «Горгаз» и разбирайтесь.
На вопрос по поводу бесплатной поверки счетчика газа, обещанного юристом, посоветовал не ходить к людям, которые «далекие от этого процесса» и никаких чудес не ждать: добавилась только строчка в квитанции, больше — ничего, в постановлении от 60-го года всё написано, что нужно делать и там никто ничего не менял.
Что же по поводу пролонгации договора, если вдруг «Омскгоргаз» как юридическое лицо перестанет существовать.
— Если говорить юридически, то новое предприятие совершенно не обязано брать обязанности предыдущего. В реальной жизни, конечно, их министерство заставит выполнять обязанности «Горгаза», т. е. деньги зачтут
— А договора придется перезаключать?
— Конечно, придется. Новое предприятие, что вы хотели… Но не надо никому никуда бегать. Как я уже сказал, придут проверять конфорки и заключат, сидят пусть дома и ждут, когда к ним придут.
— И никакой пени и прочего не будет?
— Надо просто платить и все.
— А сказали, что вроде до апреля продлили, а кто не подпишет.....
— Я не знаю, кто что сказал, надо брать, подписывать квитанции, платить и всё. И никакого штрафа пять тысяч тоже не будет.
На этой «деловой» ноте мы и закончили разговор.
А дома, в почтовом ящике уже ждала квитанция от «Омскгоргаза» с дополнительной строкой за техобслуживание на 47 рублей пятьдесят копеек. Смотри ты, с суммой мы не ошиблись.
Значит, просто платить и всё? Ну-ну, поживем — увидим.
Ульяна Нескорова
