Как сообщило управление Роспотребнадзора по Омской области, они взялись за фирму «Омскавиатур» после жалобы покупателя билетов на непредставление в полном объеме информации об исполнителе и услугах. При заключении договора по продаже авиабилетов потребителю переданы были электронные билеты без переводов на русский язык.
Выяснилось, что агентство не сообщает клиентам и некоторые другие сведения, как то: правила формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа; федеральные «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов»; правила перевозчика, условия и сроки расторжения договора и т.д.
К ЗАО «Омскавиатур» приняты меры административного воздействия.
Никита Летов
