Блокировку звонков используют 58% опрошенных.
Более 80% россиян во второй половине 2021 года сталкивались с мошенниками, пытавшимися украсть их деньги с банковского счета. Такие результаты показал опрос, проведенный ВТБ среди клиентов, — сообщает пресс-служба банка.
Так, три четверти респондентов используют разные инструменты для защиты своих денежных средств от хищения. Остальные уверены в том, что смогут самостоятельно распознать злоумышленников.
При этом наиболее популярный способ защититься от телефонных и других мошенников — блокировка нежелательных звонков. Такой метод используют 58% респондентов.
Еще треть опрошенных полагается на определитель номера (35%), четверть устанавливает на гаджеты антивирусные программы (26%), пятая часть использует биометрию (19%). Часть клиентов просто не берет трубку при звонке с незнакомого номера.
Также для защиты денег 40% опрошенных устанавливают длинные сложные пароли или используют индивидуальные пароли для каждого сервиса в интернете. Кроме того, респонденты стараются реже пользоваться открытым Wi-Fi, регулярно обновляют операционную систему мобильных устройств и открывают отдельные карты, в том числе цифровые, для покупок в интернете.
«Половина клиентов, не использующих методы защиты от злоумышленников, надеется только на свою способность распознать мошенников, а четверть не знает о доступных для этого инструментах. Еще около 15% никогда не задумывались о технологиях, которые помогут обезопасить их средства», — уточнили в ВТБ.
Только 16% опрошенных не сталкивались за последние полгода с попытками хищений. Еще 38% респондентов в течение второго полугодия пришлось общаться с мошенниками более чем трижды, 44% — от одного до трех раз.
При этом в 86% случаев телефонные мошенники представлялись сотрудниками банков или службы безопасности кредитных учреждений. Треть звонков совершали роботы-автоинформаторы. Пятой части респондентов мошенники направляли SMS и сообщения в мессенджерах, чаще всего — в 59% случаев — они также представлялись сотрудниками банка.
Вместе с тем самыми опасными способами хищения средств участники опроса назвали вредоносные ссылки, которые приходят в мессенджерах или по электронной почте, а также телефонное мошенничество.
