Им объясняют, что все зависит от погоды…
Жители Большеречья сообщают, что в их квартирах с воскресенья, 7 ноября, остыли батареи.
«Хотелось бы услышать официальный ответ о том, что происходит с отоплением в Большеречье. Батареи холодные, а сегодня — 7.11.2021. Ранее этот вопрос мы тоже задавали, а ответа мы нигде не услышали», — пишет анонимный пользователь в группе ВК «ЧП Большеречье».
Большереченцы недоумевают. Ведь они не прекращали платить за отопление и горячую воду.
«Администрация Большереченского района, как такое возможно? Ведь платежи платили и летом. Где деньги наши?», — спрашивает, к примеру, Нина Балуева.
Мы дозвонились в приемную администрации Большереченского района. И там нам ответили: прокомментировать ситуацию они не могут. Необходимо связываться с местной ресурсоснабжающей компанией — МУП БКК.
В муниципальном предприятии нас поначалу стали заверять, что тепло в квартиры большереченцев подается.
Но как тогда расценить жалобы людей, если они утверждают: батареи холодные еще с воскресенья?
«Все работает.Мы же топим согласно температурного графика. А сейчас — все тает, тепло. Поэтому, наверное, и батареи чуть теплые… Но топят однозначно. У нас котельная работает в круглосуточном режиме.
Если на улице температура воздуха ближе к плюсовой, или ноль градусов, конечно, мы не будем топить так, как при минус пятнадцати или минус тридцати градусах. В котельной есть температурный график, от которого они ни на градус не могут отклониться. Есть цифры, и согласно этим цифрам подается отопление», — ответили нам в МУП БКК.
Региональное Минэнерго, в свою очередь, тоже ответило на этот вопрос.
«Отопительный сезон в р. п. Большеречье начался 17 сентября 2021 года. Теплоснабжение осуществляется в соответствии с температурным графиком. Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, нормативная температура воздуха в жилых помещениях составляет — не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже — в жилых помещениях — не ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C); допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3 °C. Если температура в доме не соответствует показателям, то жителям необходимо обращаться в обслуживающую и теплоснабжающую организацию для определения причины. В настоящее время это МУП «Большереченский коммунальный комплекс» (+7 (38169) 2-21-35). Для более детального комментария просим сообщить конкретный адрес дома, где наблюдаются заявленные проблемы», — обратились к жителям в ведомстве.
