Для работы внедрена специальная линия.

Региональный Минстрой запустил горячую телефонную линию. По специальному номеру пассажиры смогут сообщить о некачественном обслуживании и неудовлетворительном состоянии общественного транспорта.

Претензии будут принимать на единый номер для WhatsApp, Telegram и Viber — 8-913-640-85-93

Правда, по словам ведомства жалобы собираются принимать исключительно на маршруты, курсирующие по областным районам. Что касается муниципального транспорта, то все вопросы и претензии необходимо адресовать только на электронную почту rminullin@mail.ru.

Представители просят не писать на указанный мобильный номер, поскольку в этом нет никакого смысла, эти обращения рассматриваться на будут.