Кроме «ручного метода» борьбы за справедливость, теперь у жителей города появилась возможность пожаловаться главврачам.
О качестве работы системы здравоохранения, по словам министра Омского Минздрава Андрея Стороженко, говорит несколько основных показателей: смертность от туберкулеза, онкопатологии, болезней системы кровообращения, от дорожной травмы и младенческая смертность. По сравнению с другими регионами Сибирского федерального округа, в нашей области эти цифры гораздо меньше, что позволило ей войти в двадцатку лучших по стране, рассказал «Новый Омск».
Главной задачей Стороженко считает удержание и улучшение этих позиций. Также важны, отметил министр, показатели смертности, оснащение оборудованием и лекарствами, подготовка кадров и многое другое. А на многочисленные жалобы населения по поводу некачественного обслуживания в поликлиниках Стороженко «юморнул»:
«Стороженко всегда плохой. Но я согласен, что есть вопиющие случаи, мы с ними разбираемся, но через журналистов к жителям обращаюсь: есть приемная, есть горячая линия, задавайте вопросы. Нельзя из-за одного доктора, который мог не принять человека, хаять всю систему. Вы мне скажите, ну, дам я два раза по башке! Но поправится и больше там такого не будет. Это называется «ручной метод управления». Где-то он срабатывает».
Кроме того, министр отметил, что далеко не все омичи знают, что теперь на недобросовестных докторов и плохое обслуживание можно жаловаться напрямую главврачам поликлиник и округов, так как Минздрав наказал руководителям медучреждений лично принимать посетителей и сотрудничать с КТОСами. Как сказал Андрей Стороженко, этот «маховик» пока только раскручивается, и о результативности такого метода можно будет говорить, если уменьшится количество жалоб от населения, поступающих в министерство, но пока такого замечено не было.
