Сегодня на официальном сайте города появились рекомендации для покупателей, заказывающих товары через интернет. Омичей предупредили о липовых сайтах.
В России второй год подряд прошла «Черная пятница». В массовых распродажах участвовали сотни торговых сетей, но пока для отечественных покупателей больше доступен формат покупки со скидкой в интернете.
В Омске одними из первых на Black Friday отреагировали чиновники. На заседании секции по вопросам развития потребительского рынка и защиты прав потребителей координационного общественного совета при мэре Омска обсуждалась проблема безопасности потребителей, покупающих товары через интернет-магазины. Причем больше всех проблемой обмана покупателей озаботились представители Омского общества защиты прав потребителей. В итоге для любителей покупок через интернет они разработали специальную памятку.
- В основном интернет-мошенники действуют двумя путями - создают липовые сайты с предложениями или просто не выполняют оплаченных заказов. Предлагается принцип «утром деньги - вечером стулья», но «стульев» не оказывается, - прокомментировала ситуацию председатель совета Омской общественной организации «Омское областное общество защиты прав потребителей» Людмила Королькова.
Выяснилось, что сообщения от обманутых покупателей поступают в общественную организацию с регулярностью 4-6 раз в месяц.
- Совершать покупки через интернет нужно с осторожностью, обращая внимание на сведения о продавце - адрес, фирменное наименование, наличие уполномоченного на принятие претензий от покупателей, - отмечают авторы инструкции. - Если в сведениях о продавце указаны только контактные телефоны или номер абонентского ящика, то стоит воздержаться от покупки.
Кстати, в российском законе «О защите прав потребителей» есть статья 26.1 «Дистанционный способ продажи товаров», которую необходимо знать любителям сделок по дистанционной торговле. Кроме того, стоит помнить, что покупатель может отказаться от товара ненадлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней.
Тимур Васильев