На прошлой неделе на горячую линию «Вашего ОРЕОЛА» продолжали поступать жалобы на неразбериху с коммунальными компаниями в Советском округе.
Напомним, проблема началась с того, что управляющая компания ООО «ЖКХ «Сервис», созданная «Мостовиком», не могла справиться с объёмом взятых на себя работ, но затем, по сообщениям жителей, всё-таки передала часть домов УК «Сервис». Но, судя по звонкам на горячую линию, людям от этого пока лучше не стало. Например, омичка с улицы Стрельникова сообщила, что ей и другим жителям её дома теперь приходят двойные квитанции. Кому платить - непонятно. Такая же ситуация и в доме 42 по улице Бородина. Также есть жалобы, что техническую документацию на дома прежняя компания передавать новой не торопится. «Ваш ОРЕОЛ» будет разбираться в этой ситуации, и, если этим событиям нет разумного объяснения, редакционный совет вернёт на «Доску непочёта» главного инженера НПО «Мостовик», депутата горсовета Вячеслава Двораковского. А пока существенных изменений в рейтинге «непочётников» не произошло. «Лидером» Клуба 13 остаётся Елена Синеговская, директор компании «Связь Сервис», требующей 600 рублей за отключение радиоточки. Однако это не все жалобы, поступающие на её счёт. Например, по словам Ефима Вольпе с улицы 27-й Северной, он отключился от радио ещё в 1993 году. Вдруг спустя 16 лет ему стали приходить квитанции об оплате услуг радиосвязи. В то же время многие из тех, кто хотел бы слушать радио и дальше, жалуются, что в случае поломки радио дождаться мастера нереально.
За очереди из стариков и инвалидов
Толпы народа образовались в окружных отделах социальной защиты. Это результат повторной перерегистрации электронных транспортных карт. В очередях старики и инвалиды проводят порой по полдня.
Напомним, 250 тысяч омских льготников получили электронные транспортные карты в начале этого года. Нововведение послужило прекрасным поводом для пиара. Как рассказывали СМИ с подачи регионального министерства труда и соцразвития, карта позволила точно учитывать все поездки льготников и аккуратно расплачиваться за них с транспортными предприятиями. Вот только самим старикам и инвалидам электронная система позже вышла боком.
Чудо-карты необходимо продлять до 31 декабря текущего года. Около половины льготников, внемля призывам чиновников, сделали это ещё летом. И в результате остались в дураках! В ноябре министерство труда и социального развития области объявило, что всем, кто уже продлил свои электронные транспортные карты до 27 октября, необходимо пройти эту процедуру вновь. В результате в окружные отделы соцзащиты потянулись вереницы пенсионеров.
На Чкалова, 25 столпотворение из стариков и инвалидов. «Я простоял на продление карты целый день и ушёл оттуда ни с чем, - пожаловался пенсионер Виктор Тишенко. - Дождаться своей очереди у меня просто не хватило сил и здоровья!»
Похожая ситуация сложилась и в других отделах социальной защиты, по которым проехался корреспондент «Вашего ОРЕОЛА». Однако, если верить информации, опубликованной 6 ноября на официальном сайте министерства труда и соцразвития, никаких очередей в собесах нет. Чиновники не моргнув глазом сообщают, что процедура продления электронной транспортной карты занимает несколько минут. Причём людям, приходящим продлять карты по холоду и гололёду, никто толком не объясняет, зачем это, собственно, нужно.
- О том, что карту нужно продлять второй раз, я узнал от кондуктора, - сообщил пенсионер Анатолий Степанов. - Она объяснила, что со следующего года количество льготных поездок будет ограничено. Вторую версию корреспонденту «Вашего ОРЕОЛА» изложила сотрудница отдела соцзащиты Октябрьского административного округа. По словам служащей, нововведение объясняется тем, что с нового года курировать систему электронных пластиковых карт будет не новосибирская фирма, как было раньше, а омская. Если это так, получается, что стариков согнали в очереди лишь для того, чтобы деньги за обслуживание пластиковых карт перекочевали из кармана одной фирмы в другую. Есть и третий вариант объяснения событий, опубликованный на сайте регионального министерства: программное обеспечение меняют в связи с тем, что с нового года такая же система учёта с использованием электронной транспортной карты вводится по всей стране.
Как бы то ни было, ясно одно: социальная служба меняет карты в пожарном порядке, не заботясь о том, чтобы вместе с извинениями за доставленные неудобства смысл мероприятия дошёл до каждого льготника. А ведь именно от этих ошибок в работе предостерегал недавно сам себя и своих читателей министр труда и соцразвития области Андрей Бесштанько в своём личном интернет-блоге. По словам министра, недостаток общения с людьми порождает всякие слухи и бредни. Последствия этого могут быть крайне тяжёлыми. И ведь как в воду глядел...
"Клуб 13 ДН" - список героев Доски Непочета, не реагирующих на публикации:
1 (-27.5) Елена СИНЕГОВСКАЯ, директор «Связь сервиса»
Просит 600 рублей за отключение радиовещания.
«Ваш ОРЕОЛ», № 33
2 (-17) Игорь ПОГРЕБНЯК, руководитель «Тепловой компании» г. ОмскаВыставил жителям частных домов гигантские долги за потери тепла.
«Ваш ОРЕОЛ», № 36
Просил обследовать психическое состояние обратившегося в мэрию правдолюбца.
«Ваш ОРЕОЛ», № 15
4 (-15) Владимир ПОТАПОВ, первый вице-мэр Омска, директор департамента городского хозяйства
250 миллионов рублей, выделенных на ремонт внутридворовых территорий, осваивал один подрядчик. Без контроля и с качеством из рук вон.
«Ваш ОРЕОЛ». № 40
5 (-12.5) Нина АНДРИЯННИКОВА, гендиректор УК «Жилищник-1»
Не выполняет свои обязательства.
«Ваш ОРЕОЛ», № 21
6 (-12.5) Николай МИХАЙ, директор управляющей компании «Жилсервис»
Из-за разногласий компаний «Жилсервис» и «Сервис-Лифт-3» лифтёры не могут получить зарплату.
«Ваш ОРЕОЛ», № 35
Посоветовал жителям спасаться от затопления рытьём ям.
«Ваш ОРЕОЛ», № 24
8 (-10) Сергей КОВЫРШИН, заместитель главы Центрального округа Омска
Защищает интересы нерадивых управляющих компаний.
«Ваш ОРЕОЛ», № 26
9 (-8.5) Александр СИЛЬВАНОВИЧ, глава Нижнеиртышского сельского поселения Саргатского района
Не торопится переселять мать с двумя детьми из аварийного дома.
«Ваш ОРЕОЛ», № 29
10(-7.5) Сергей ТОКАЕВ, начальник Управления информационной политики мэрии Омска
Чинит препятствия журналистам.
«Ваш ОРЕОЛ», № 31
11 (-7) Пётр ЧЕРЕПОВ, глава Калачинского района
Оставил дома в деревне Осокино без отопления.
«Ваш ОРЕОЛ», № 32
12 (-6) Владимир РОДИОНЦЕВ, директор ООО «Звезда»
Обрёк жителей на коммунальные бедствия.
«Ваш ОРЕОЛ», № 34.
13(-3.5) Олег ЗОЛОТОВ, председатель совета директоров компании "Стройбетон"
Часть жильцов новых домов в посёлке Биофабрика обитают
в них без прописки и не дождутся устранения недоделок.
«Ваш ОРЕОЛ», № 39
неделю), с которыми затем переходит в «Клуб 13». Если человек попадает на «Доску» дважды, то при подсчёте баллов его коэффициент приравнивается к 1. В случае необходимости (в зависимости от количества звонков читателей, уровня проблемы, масштаба, компетенции героя «Доски» в её решении) редакционным советом может быть внесён поправочный коэффициент, который отражается в публикации. Если участник инцидента отказывается
комментировать проблему или избегает встречи с прессой, то отвечать за это придётся его непосредственному начальнику, который вправе потребовать от своего подчинённого принятия конкретных мер. В этом случае фотография руководителя будет снята с «Доски». Баллы, полученные «непочётниками» в течение года, будут суммироваться, итог подведён в конце года.
Вырази свой НЕпочёт!
"Героев" для "Доски НЕпочёта" определяют читатели. Выдвигайте кандидатов на "ДН"! Оставляйте свои комментарии. Голосуйте
Полная версия Доски НЕпочета в газете "Ваш Ореол" №46 от 18 ноября 2009г. в среду в киосках Роспечати и у частных распространителей.
