После запуска пилотного проекта планируется расширять опыт в другие регионы.
Развитие авторемонтной отрасли обсуждалось на отраслевой сессии федерального комитета «Опоры России» по развитию предпринимательства в сфере автобизнеса. Омское отделение представлял председатель комиссии по автотехобслуживанию региональной «Опоры России», руководитель франчайзинговой сети автосервисов «РЕАКТОР» Илья Николин.
Были рассмотрены вопросы единых требований к качеству, подтверждённой квалификации специалистов, цифровизации процессов и ответственности за результат ремонта.
В рамках сессии озвучена инициатива создания Национального реестра квалифицированных автосервисов. Как пояснили в омской «Опоре России», речь идет не просто о перечне СТО. В рамках проекта предполагается оценка уровня квалификации предприятий, персонала, оснащения и технологических процессов. Кроме того, должны быть созданы цифровые паспорта автосервисов и индивидуальные карты развития.
Уже планируется запустить пилотный проект в Московской области. После этого опыт будут масштабировать на другие регионы.
Также в рамках сессии были рассмотрены вопросы обеспечения сферы кадрами. Так, предлагается теснее связать работодателей и систему образования. Уже 696 выпускников семи московских колледжей прошли независимую оценку квалификации в рамках пилотного проекта с участием четырёх дилерских холдингов.
Отдельно рассмотрены вопросы качества ремонта, экспертизы и доказательной базы при спорах с клиентами. Отмечается, что здесь важны уже не только оборудование и ПО, но и корректное оформление работ, фиксация состояния автомобиля, квалификация экспертов и понятные механизмы защиты добросовестного бизнеса.
