Снижение динамики открытия пунктов не означает сокращение рынка отмечает глава комитета по развитию предпринимательства на цифровых платформах омской «Опоры России» Ольга Кудряшова.

Исследования показывают, что в Омске заметно снизилась динамика открытия новых пунктов выдачи интернет-заказов. Так, за период с октября 2025 по октябрь 2026 года количество ПВЗ в городе выросло на 20%. Однако прирост сократился почти вдвое по сравнению с предыдущими периодами. Такие данные сервиса «2ГИС» привели в РБК Омск. Всего же в городе работает 1,7 тыс. ПВЗ.

При этом в 2025 году в Омске работало меньше всего ПВЗ по сравнению с остальными миллионниками. А, к примеру, в Новосибирске работало вдвое больше отделений, а годовой прирост достигал 41% против омских 34%.

Складывающуюся ситуацию с ПВЗ в регионе БК55 прокомментировала председатель комитета по развитию предпринимательства на цифровых платформах омского регионального отделения «Опоры России» Ольга Кудряшова. Она объяснила, что замедление темпов открытия новых пунктов выдачи заказов является закономерным экономическим процессом.

По словам эксперта, в настоящее время наблюдается переход от экстенсивного развития рынка к интенсивному:

«На первом этапе маркетплейсам было необходимо максимально быстро сформировать инфраструктуру присутствия. Чем ближе пункт выдачи к покупателю, тем выше вероятность, что человек будет регулярно пользоваться онлайн-заказами, поэтому платформы стимулировали предпринимателей открывать ПВЗ, в том числе в локациях, где экономика конкретной точки ещё не была очевидной. Важнее было занять территорию, обеспечить доступность сервиса и сформировать привычку у потребителя. Сегодня ситуация меняется — базовая инфраструктура уже создана, очередной пункт выдачи далеко не всегда приводит к появлению новых покупателей. Зачастую он просто перераспределяет заказы между соседними точками. В результате общее количество ПВЗ продолжает расти, но экономическая эффективность дополнительных открытий снижается».

При этом, с одной стороны, происходит локальное насыщение рынка, но в то же время меняются и стратегии маркетплейсов. Так, в густонаселённых жилых кварталах можно наблюдать сразу несколько пунктов одного маркетплейса в непосредственной близости друг от друга. Это удобно для покупателя, но для владельца ПВЗ создаёт дополнительный риск.

«Количество заказов в районе может увеличиваться медленнее, чем количество точек, между которыми эти заказы распределяются. С другой стороны, по мере развития сети платформам становится важнее качество инфраструктуры. Значение приобретают скорость обработки заказов, удобство помещений, пропускная способность, стабильность работы и качество обслуживания», — объясняет Кудряшова.

Стоит сказать, что на фоне снижения динамики открытия новых ПВЗ в Омске также отмечается увеличение числа объявлений о продаже действующих пунктов в качестве готового бизнеса.

По мнению эксперта, это может свидетельствовать о том, что ожидания предпринимателей относительно доходности ПВЗ не оправдались:

«ПВЗ — это бизнес с относительно невысоким порогом входа, но далеко не всегда с высокой рентабельностью и именно это противоречие постепенно становится очевидным для собственников. Поэтому легче реализовать масштабирование и рост именно тем, кто реализует проекты в формате сетей, а не единичного пункта».

Говоря подробнее о решении предпринимателей продавать пункты выдачи, Ольга Кудряшова выделяет несколько основных причин. Одна из них заключается в разочаровании в финансовой модели. Дело в том, что многие воспринимают ПВЗ как простой бизнес, в котором достаточно арендовать помещение, нанять сотрудников и получать вознаграждение. На практике же всё оказывается сложнее. Владелец несёт постоянные расходы на аренду, персонал, коммунальные услуги, интернет, обслуживание помещения и другие операционные потребности.

«При этом его доход зависит от объёма и структуры заказов, действующих тарифов платформы и условий программы. Особенно уязвимы точки с небольшим оборотом и высокой долей постоянных расходов», — дополняет председатель комитета по развитию предпринимательства на цифровых платформах омского регионального отделения «Опоры России».

Еще одним мотивом для продажи ПВЗ, по словам эксперта, является высокая операционная нагрузка:

«ПВЗ часто ошибочно называют пассивным бизнесом. На самом деле предприниматель должен контролировать персонал, графики, качество обслуживания, сохранность отправлений и соблюдение требований маркетплейса. Если владелец вынужден регулярно подменять сотрудников, самостоятельно решать операционные проблемы и при этом получает сравнительно небольшую прибыль, привлекательность бизнеса резко снижается».

В то же время можно говорить о плановой продаже бизнеса. Некоторые собственники изначально рассматривают открытие и развитие ПВЗ как инвестиционный проект, который впоследствии можно продать.

Прогнозируя дальнейшую ситуацию на рынке ПВЗ, Ольга Кудряшова выражает уверенность, что количество точек продолжит расти, однако изменится подход к их открытию. Она отмечает, что замедление открытия новых пунктов выдачи в Омске происходит, но это не означает, что рынок начинает сокращаться.

«Важно различать три явления: замедление роста, стабилизацию количества точек и абсолютное сокращение сети. Пока мы наблюдаем первое. На мой взгляд, в 2027 году рынок Омска продолжит расти, но новые открытия будут происходить более избирательно. Одновременно усилится конкуренция между существующими пунктами и продолжится смена собственников. В любом случае, электронная коммерция продолжает конкурировать с традиционной розницей, а потребительская привычка заказывать товары через маркетплейсы уже сформирована. Скорее всего, изменится не столько сама потребность в ПВЗ, сколько требования к их экономической эффективности», — подчеркнула председатель комитета по развитию предпринимательства на цифровых платформах омского регионального отделения «Опоры России».

При этом эксперт добавляет, что в городе может существовать потребность в дополнительных пунктах выдачи, но при этом не хватать привлекательных помещений, подходящих арендных ставок или предпринимателей, готовых инвестировать в этот бизнес.