Омска ситуация не коснулась.
В пресс-службе Ozon рассказали, какие меры поддержки предпринимателей будут приняты после атак украинских БПЛА на складскую инфраструктуру маркетплейса.
В частности, компания берет на себя перевозку товаров с закрытых объектов на другие, а продукция, которая была в пути, направлена на другие склады. Не будет взиматься плата за размещение товаров на пострадавшем складе. С 28 августа снизятся объявленные тарифы за продажу, а с 30 августа будут даваться скидки на комиссию за размещение товаров на складах в разных регионах.
Кроме того, Ozon отменит постоплату заказов в 38 регионах.
«Чтобы возвратов на наших складах было меньше, выключили постоплату в 38 регионах для заказов на товары продавцов, работающих по модели FBO (с нашего склада)», — говорится в сообщении.
Стоит сказать, что Омска решение отключить постоплату не коснулась. При попытке заказа товара из Омской области приложение показало возможность оплатить покупку после получения.
Добавим, что также среди мер поддержки предпринимателей — временная отмена штрафов за отмены заказов по вине продавца и другим жалобам клиентов, а также за просроченные отгрузки.
Прорабатывается еще ряд решений.
Напомним, что 22–24 августа на складах Ozon в Самарской, Оренбургской областях, а также в Дагестане, Адыгее, Краснодарском и Ставропольском краях произошли возгорания в результате попаданий БПЛА.
