Введены уникальные профили клиентов для эффективной поддержки соискателей и работодателей.
В этом году Кадровый центр Омской области представил восемь новых клиентских профилей с индивидуальными маршрутами обслуживания. Это одна из ключевых мер масштабной модернизации службы занятости, направленной на сокращение времени поиска работы и повышение качества поддержки омичей и работодателей.
Как рассказали в службе, третья волна обновлений службы занятости делает ставку на клиентоориентированность. Так, каждому соискателю предлагают маршрут, адаптированный под его жизненную ситуацию.
«Комплексная разработка профилей и маршрутов и индивидуальный подход в рамках жизненной ситуации — являются необходимыми условиями для оказания качественной и эффективной помощи клиентам», — пояснила замдиректора регионального Кадрового центра Юлия Нелюбина.
Нововведение охватывает широкий спектр категорий людей и организаций: «Предпенсионер», «Мужчина, впервые получивший инвалидность и ищущий работу», «Женщина из сельской местности, желающая вернуться на работу после длительного перерыва (более года)», «Работодатель муниципального бюджетного учреждения, соблюдающий квоты для инвалидов», «Молодой специалист 20–25 лет с небольшим опытом», «Участник СВО», «Работодатель оборонно-промышленного комплекса, нуждающийся в кадрах по государственному оборонному заказу», «Гражданин, уволенный из-за ликвидации организации».
За первые месяцы 2026-го в Кадровый центр Омской области обратились 9,3 тыс. человек — трудоустроен был каждый второй. Для сравнения: за тот же период в 2025-м обращений было 6,9 тыс., а работу нашли только треть.
Помимо обновления методов работы, в центр внедрили современные цифровые инструменты, помогающие быстрее определить актуальные потребности клиентов и предложить им комплекс мер поддержки.
Такой персонализированный подход учитывает реальные жизненные и бизнес-ситуации и помогает повысить лояльность и удовлетворённость омичей и работодателей.
