Тепло- и шумоизоляция, состояние коммуникаций, безопасность — главное, что хотят знать покупатели.

При выборе квартиры россияне всё чаще смотрят не на глянцевые картинки объявлений, а на то, что говорят люди, уже живущие в доме. Согласно опросу «Авито Недвижимости», 80% потенциальных покупателей учитывают отзывы жильцов. И это не праздное любопытство: из отзывов можно узнать о тепло- и шумоизоляции, состоянии труб и крыш, безопасности и даже о том, работает ли управляющая компания — информация, которую не получишь путем короткого визита на объект.

Чаще всего покупателей волнуют две вещи. Тепло- и шумоизоляция вместе с коммуникациями — об этом сообщают 62% опрошенных. На втором месте — безопасность и атмосфера в жилом комплексе (44%).

Активнее всех делятся опытом молодые люди 18–24 лет: 52% готовы писать отзывы о своём доме. Ещё 36% допускают такую возможность.

«На «Авито Недвижимости» покупатель может заранее узнать многое о жилье: в карточке объекта есть данные о годе постройки дома, материалах и других характеристиках. Отзывы на платформе решают другую задачу: они помогают увидеть то, что нельзя в полной мере понять по тексту объявления или за короткий визит — почувствовать атмосферу дома и ЖК, узнать, какие люди там живут, как соседи взаимодействуют между собой, как работает управляющая компания и насколько она вовлечена в решение общих вопросов», — объяснил управляющий директор направления вторичной и загородной недвижимости «Авито Недвижимости» Сергей Ерёмкин.

Большинство покупателей рассматривает уже построенные дома. 32% — введённые после 2015 года, 25% — более ранние. Покупатели в возрасте до 34 лет чаще присматриваются к новостройкам, а те, кому за 45, — как к новым домам, так и к старым.

Что ещё важно для «дома мечты»? Шумоизоляция, близость к общественному транспорту и технология строительства — по 46%. Система отопления — 41%, год постройки — 35%.

В обустройстве дома на первом месте — благоустроенная придомовая территория (61%). Парковка и видеонаблюдение набрали по 51%. А рядом с домом россияне хотят магазины в пешей доступности (64%), качественное озеленение (48%) и удобный общественный транспорт.

Так, рынок недвижимости становится прозрачнее и без участия государства: порой в независимых аудиторов превращаются сами жильцы.