Клиенты жаловались на отказ в приеме заказных писем.
«Почта России» исполнила предупреждение УФАС России по Омской области. Претензии антимонопольного органа были связаны с тем, что в омских отделениях «Почты России» клиентам отказывали в приеме заказных писем.
Ранее в региональное УФАС поступили обращения, в которых заявлялось, что с декабря сотрудники отделений почтовой связи в городе Омске отказывали отправителям в приеме и пересылке заказных писем через «окно оператора», предлагая отправить их самостоятельно у стойки самообслуживания.
Антимонопольщики рассмотрели эти заявления и выявили в действиях АО «Почта России» признаки злоупотребления доминирующим положением по ущемлению интересов неопределенного круга лиц и выдало обществу предупреждение об их устранении. Было отмечено, что правилами оказания услуг почтовой связи закреплено право отправителя выбирать способ отправки регистрируемых почтовых отправлений в отделениях почтовой связи.
В настоящее время «Почта России» сообщила в УФАС, что в отделения почтовой связи в г. Омске направлено информационное письмо о недопустимости отказов в приеме регистрируемых почтовых отправлений при несогласии клиента оформить ту или иную услугу.
