Цифровой помощник консультирует по выплатам, льготам и так далее.
Омская область заняла одно из пяти ведущих мест по обучению цифрового помощника — робота Макса, помогающего жителям региона в использовании портала «Госуслуги». Об этом сообщили в региональном Минцифры.
Так, робот Макс упрощает поиск необходимых сервисов, подробно объясняя процесс их оформления. Среди основных тем консультаций — бесплатная древесина для строительства и отопления, выдача электронных транспортных карт, выплаты пострадавшим от подтопления, назначение ежемесячных социальных пособий, присвоение звания «Ветеран Омской области», получение школьных рюкзаков для первоклассников и оформление регионального материнского капитала.
Использование цифрового помощника помогает жителям быстрее и удобнее оформлять нужные услуги без посещения государственных учреждений.
Региональный центр информатизации и связи продолжает работу над развитием робота Макса, расширяя перечень доступных консультаций и улучшая качество сервиса для омичей.
