22 декабря в Калачинске торжественно открылся первый Phygital офис Альфа-Банка по адресу ул. Петра Ильичева, 17.
Современный офис имеет свободную планировку и полностью меняет представление о том, как должен выглядеть банк. Здесь нет привычных стоек, компьютеров и даже электронной очереди, офис представляет собой единое современное пространство с удобными креслами и круглыми столикам, пространство больше похоже на уютное кафе и коворкинг зону, располагающую к дружественному общению.
«Теперь офисы подобного формата есть в каждом крупном городе. Это более 550 современных офисов по всей стране. Основное, чего мы хотели достичь благодаря офисам нового формата, — это сделать приоритетом интересы клиентов. И теперь они воспринимают наши отделения не просто как офис, в который обращаются за банковскими услугами», — цитируется региональный управляющий Омского Phygital филиала «Альфа-Банка» Павел Гимбатов.
В новом офисе можно получить любую из услуг банка: оформить кредит, дебетовую или кредитную карту, получить необходимые консультации или открыть ипотеку.
По данным пресс-службы, пока все банки стараются минимизировать взаимодействие клиентов и сотрудников, «Альфа-Банк» выбрал другое направление: «В его Phygital-офисах клиенты получают и теплое человеческое общение, и качественные цифровые сервисы. Связка цифрового и физического пространства как раз дает уникальный клиентский сервис».
«Альфа-Банк» — универсальный банк, и ставит перед собой задачу — сделать его максимально удобным для клиентов любого возраста. Традиционно для жителей города доступны самые популярные наши продукты — бесплатная Альфа-карта с суперкэшбэком и легендарная кредитная карта «365 дней без процентов», по которой можно бесплатно снять до 50 000 рублей в месяц наличными в любом банкомате и не платить проценты.
Подробнее на сайте https://alfabank.ru/
Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16 января 2015 г.
На правах рекламы.
