Сейчас отвечают за 2,5 часа.
С начала текущего года специалисты Центра управления регионом обработали более 54 тысяч обращений в социальных сетях, отмечен ежегодный рост поступающих вопросов. Это говорит о повышении уровня доверия пользователей социальных сетей к власти, граждане все чаще обращаются напрямую в аккаунты ведомств по интересующим их вопросам, говорят областные власти.
Стоит отметить, что в этом году удалось сократить время предоставления первичного ответа на обращения до 2 часов 30 минут (в 2021 году время составляло 3 часа 30 минут, в 2020 — 4 часа 40 минут).
