Но в мэрии проблемы не увидели.
Жители омского Левобережья сообщают: в квартирах у многих из них почти все лето не было горячей воды.
Так, в редакцию «БК55» обратилась жительница дома № 9/3 по ул. Н. Крупской. Она рассказала, что подача горячей воды была приостановлена в соответствии с графиком отключения в целях профилактики. Через 14 дней, в обещанный срок включения, вода в кранах появилась. Но оказалась едва теплой. И с тех пор ничего не изменилось.
«С такой ситуацией мы столкнулись впервые — все лето без горячей воды! С 17 июня 2021 года после планового отключения горячую воду так и не включили. До сих пор воды нет. То есть она есть, но ее температура — +30°С», — рассказывает омичка.
После многочисленных жалоб жильцов в аппарат губернатора Омской области, прокуратуру, региональное Минэнерго и даже Администрацию президента России, в квартиру пришла специалист из Госжилинспекции.
«Замеряли температуру, зафиксировали нарушение. А в этот же день администрация города сообщила, что в этот же день выходили с проверкой, и все супер — +60°С».
Но проследим ситуацию по порядку. Поставщик горячей воды в этом доме — АО «ОмскРТС».
4 августа, после жалоб жильцов, представители Госжилинспекции уведомили, что температура горячей воды составила 41°С на индивидуальном узле дома и 30°С в квартирах. Ведомство пообещало провести внеплановую проверку деятельности АО «ОмскРТС». А о результатах проверки жильцов пообещали уведомить дополнительно.
9 августа из Госжилинспекции пришло письмо с результатами проверки. В нем сообщалось о фиксации нарушений со стороны АО «ОмскРТС» Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах.
«Потребителям указанного дома не предоставлена коммунальная услуга (горячее водоснабжение) в необходимых для них объемах и надлежащего качества. На момент обследования температура горячего водоснабжения на границе балансовой принадлежности составила 55°С, что не соответствует нормативным требованиям. Возбуждено дело об административном правонарушении по статье 7.23 КоАП РФ в отношении АО «ОмскРТС», — сказано в письме.
ООО «УК «Сибирь» и АО «ОмскРТС» были выданы предписания об устранении выявленных нарушений.
Тут стоит отметить, что вины управляющей компании в происходящем нет. Дом — сравнительно новый, 2014–2015 года постройки, коммуникации в порядке, таких проблем не было никогда. Но сейчас горячая вода поступает на индивидуальный узел уже пониженной, не соответствующей нормативу, температуры, прямо от «ОмскРТС». Технической возможности снизить температуру воды у УК просто нет. И главный инженер компании убедился в этом лично. И тоже направил обращение в прокуратуру, уже от имени УК.
А уже 10 августа пришло письмо из департамента городского хозяйства мэрии:
«По информации ресурсоснабжающей организации АО «ОмскРТС» представителями управляющей организации ООО «УК «Сибирь» 6 августа произведено обследование системы ГВС вышеуказанного многоквартирного дома. В результате установлено, что параметры давления и температуры на индивидуальном тепловом пункте данного многоквартирного дома достаточны для обеспечения качественного горячего водоснабжения… Параметры ГВС составили +60°С, что соответствует Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах.
Таким образом, в зоне ответственности ресурсоснабжающей организации (на ИТП многоквартирного дома) нарушения по качеству ГВС отсутствуют».
Подпись — заместитель директора департамента В. Ю. Шнипко.
Тем временем, жильцы сообщают: вода в кранах — по-прежнему еле теплая! И как тогда понимать бравурное письмо из мэрии?
«А хуже всего вот что. Если сейчас власти, при наличии таких проблем, отчитываются, что все нормально… Это же значит, что зимой может «грянуть» и более серьезная проблема. Вот как порвет в морозы!», — резонно опасается Наталья Селезнева.
Жильцы, конечно, намерены обращаться в суд. Но суд — это еще полгода разбирательств…
Заключительный штрих этого рассказа мало кого удивит: в свежих платежках по оплате ГВС за июль у жильцов этого дома фигурирует обычная цифра. Так, будто они все это время получали горячую воду положенной температуры в +60°С.
