Работники фирмы «Оракул» пообещали омичке решение всех насущных проблем и кармическую защиту. Однако улучшений в жизни женщины после этого не наступило. Обиженная клиентка смогла отсудить у экстрасенсов более миллиона рублей.
Жительница Омска узнала о новосибирских экстрасенсах, работающих в ООО «Оракул», из телепередачи. Женщина, уставшая бороться с жизненными трудностями, не раздумывая обратилась за помощью к ясновидящим. Работники «Оракула» женщину успокоили, сообщив, что за определенную плату смогут устранить все её проблемы и поставить мощную защиту от новых. Каждая консультация специалиста стоила не меньше ста тысяч рублей, а обращаться к специалистам, работающим с «тонкой материей», омичке приходилось не единожды. В итоге женщина продала все ценные вещи, набрала кредитов, лишь бы добиться желаемого результата. В общей сложности клиентка потратила 1 миллион 186 тысяч рублей, а в замен получила только несколько сомнительных телефонных консультаций и множество обещаний. Перестать общаться с экстрасенсами женщина боялась. Те заверяли, что если прекратить работу, «жизненная ситуация обязательно ухудшится».
Поняв через время, что «Оракул» никак не помогает, клиентка подала иск в суд. Узнав об этом, фирма добровольно выплатила ей около трехсот тысяч рублей, но, несмотря на это, не стала признавать своей вины. Сотрудники компании утверждали, что потерпевшая добровольно заключала с ними договоры на оказание услуг, подразумевающих телефонные консультации. Однако истице в суде удалось доказать, что даже консультаций ясновидящие с ней не проводили и никакой полезной информацией не делились. А все разговоры сводились к обещаниям, которые не выполнялись.
Суд решил, что ООО «Оракул» действительно нарушило права потребителя, причинив своей клиентке не только материальный, но и моральный вред. Таким образом было решено взыскать с организации возмещение ущерба и штраф. В общей сложности фирма должна будет выплатить истице больше миллиона рублей.
Ангелина Крючкова
