Ведомство составило протокол и направило его в суд.

Обратившись в в УФССП по Омской области, омич смог защитить свои права, нарушенные ООО «Национальная служба взыскания». От сотрудников последнего поступали звонки с периодичностью, превышающей допустимые нормы. Компании пришлось выплачивать штраф.

Как напомнили в пресс-службе УФССП, деятельность коллекторских организаций регламентируется основными положениями Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Так, при взаимодействии с гражданами для взыскания с них долга со стороны кредиторов и лиц, представляющих их интересы, не допускается общение с должником по телефону чаще 1-го раза в сутки, 2-х раз в неделю и более 8-ми раз в месяц.

Вместе с тем обязанность по контролю за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, а также защита прав и законных интересов физических лиц, сталкивающихся с неправомерными действиями представителей компаний-взыскателей, возложена на Федеральную службу судебных приставов.

В омское управление службы приставов обратился гражданин в связи с нарушением его прав со стороны ООО «Национальная служба взыскания», от представителей которого на телефонный номер мужчине поступило больше звонков, чем разрешается по закону.

Проведенная специалистами ведомства проверка подтвердила, что гражданину на его телефонный номер от представителей компании действительно в течение недели поступило более двух звонков, а это является нарушением положений законодательства.

В связи с этим приставы составили в отношении компании-нарушителя административный протокол в соответствии с ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ и направили его на рассмотрение в суд.

В результате рассмотрения административного дела областной Арбитражный суд признал ООО «Национальная служба взыскания» виновным и назначил ему наказание в виде штрафа в 100 тыс. рублей. После безуспешных попыток компании обжаловать решение в вышестоящих судебных инстанциях штраф уплачен в полном объёме.