Впрочем, чиновница старается находить в ситуации плюсы.

Глава регионального министерства здравоохранения Ирина Солдатова прокомментировала критику в свой адрес.  Министр призналась, что видит поток негатива от  омичей, однако старается выносить из этих сообщений полезную информацию — подмечать, что именно возмущает горожан, и пытаться найти выход из ситуации.

— Негатива много, и, наверное, потому что я не уроженец Омской области. Это, видимо, основная причина, по которой меня так тяжело воспринимают. Но хочу сказать: я со многими переписываюсь в директе в соцсетях, общаюсь, многим помогаю. И когда люди узнают меня лучше, они понимают, что я такой же живой человек, я нацелена на оказание помощи. Я доктор в первую очередь и уже потом чиновник. Но негатив иногда, конечно… Я живая, нормальная, и иногда мне сложно. Но есть люди, которые меня понимают, поддерживают. Иногда негативные комментарии помогают мне узнать ситуацию изнутри, и я благодарна этим людям. Я прошу помогать мне конструктивно решать вопросы, я стараюсь разобраться в ситуации. Спасибо им, — сказала  Солдатова, выступая на «12 канале».