Эксперты рассказали о правах.
Специалисты Центра гигиены и эпидемиологии Омской области проинформировали о том, как быть туристам, купившим путевку в КНР, если теперь не смогут туда отправиться из-за возникновения эпидемии нового коронавируса.
«Туроператоры и турагенты обязаны оперативно информировать туристов, планирующих поездки в КНР, о возможном риске заражения и предлагать более благополучные в эпидемиологическом отношении страны», — пояснили в пресс-службе.
Омичи, заключившие договоры о реализации турпутевки, имеют безусловное право требовать расторжения договора по причине с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия), в том числе в досудебном порядке.
Как отметили специалисты, даже если владелец путевки уже приехал в Китай, у него существует возможность вернуть часть потраченных на путешествие денег.
«Потребители туристских услуг, принявшие решение о расторжении договора о реализации туристского продукта после начала путешествия (после состоявшегося перелета), имеют право требовать возвращения денежной суммы, уплаченной по договору, «в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг», — дополнили в Центре гигиены и эпидемиологии Омской области.
Напомним, что по данным на 29 января, в мире число заболевших новым коронавирусом составило более 6 тысяч человек. Известно, что в Китае от болезни скончалось уже 132 человека. В КНР власти, чтобы не усугубить ситуацию, запретили своим компаниям продавать туры за рубеж.
Юлия Гриценко
