Также их не устроило отсутствие Wi-Fi и прямого доступа к морю.
В Центральном райсуде Омска рассматривается необычный иск от пятерых омичей. Они требуют от турагентства компенсации за обманутые ожидания и некомфортный отдых в Крыму.
Тур они приобрели за 82 000 рублей в местном агентстве «География», сотрудники которого весьма красочно описали будущее место пребывания. Чересчур.
Прибыв в гостиницу, сибиряки сразу же стали нос воротить, как говорится, от предложенного сервиса. Причем и в буквальном смысле: в номерах пахло канализацией, мебель и постель, по словам туристов, были грязные. Кроме того, в отеле не было доступа к интернету и выхода к морю, сообщает «Новый Омск».
Вернувшись досрочно домой, омичи обратились в суд с иском к турагентству «География», ООО «Библиоглобус Оператор», ООО «Библио-Глобус Русь» и ООО «Гринверс» о взыскании оставшейся суммы за путевку (более 18,8 тыс. рублей), затрат в размере 1980 рублей на телефонную связь и интернет. Кроме того, они требуют 37 тыс. рублей неустойки и по 15 тыс. рублей каждому компенсации морального вреда.
