На остановке водитель не убедился, что все желающие пассажиры покинули салон, и поехал дальше с открытой дверью. Женщина сломала бедро. 

Инцидент произошел летом 2016 года. Водитель автобуса, принадлежащего ПАТП №2, высадил пассажиров на остановке «Технический университет» и поехал дальше, даже не закрыв задние двери. Он не убедился, что все желающие пассажиры покинули салон, вследствие чего из автобуса выпала пожилая женщина. У нее диагностировали закрытый межвертельный перелом левой бедренной кости, что квалифицируется как тяжкий вред здоровью.

Уголовное дело в отношении водителя автобуса, который обвинялся по статье «Нарушение правил дорожного движения и эксплуатации транспортных средств», было прекращено в связи с примирением с потерпевшей. Но женщина надеялась взыскать с ПАТП №2 компенсацию за моральный ущерб. В итоге Ленинский райсуд удовлетворил ее требования: ей была назначена компенсация в размере 300 тысяч рублей.

В автотранспортном предприятии размер выплаты посчитали завышенным и попытались оспорить решение суда. Приняв во внимание позицию прокурора, который участвовал в разбирательстве, судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда признала выплату «соответствующей требованиям разумности и справедливости». Решение осталось без изменения.